Bonvella of Bonnie voor je hotel?
Twee AI-telefonistes, één eerlijke tabel. Bonnie is gebouwd op restaurants en heeft daar een groot bereik; Bonvella is gebouwd achter een hotelreceptie en boekt live in het PMS. Hieronder de feiten naast elkaar, met datum en bron, zodat je zelf kunt kiezen.
| Onderdeel | Bonvella (Bella) | Bonnie |
|---|---|---|
| Gebouwd voor | Hotels en restaurants. Ontstaan binnen een hotelgroep van acht hotels, gebouwd achter de receptiebalie. | Restaurants. Volgens bonnie.ai: 1.000+ zaken in 15 landen; aparte hotelpagina op bonnie.ai/hotels.bron: bonnie.ai, bonnie.ai/hotels |
| Kamers boeken | Live in Mews: beschikbaarheid, tarieven, reservering, bevestiging en betaallink uit het PMS zelf, na een expliciete ja van de gast. | Geen PMS-koppeling; kamerboekingen lopen via een boekingslink naar de gast.bron: bonnie.ai/hotels |
| Tafels boeken | Rechtstreeks in Zenchef en Seatonda. | Zenchef, TheFork, Formitable en Guestplan.bron: bonnie.ai |
| Talen | Vijf in elk pakket: Nederlands, Duits, Engels, Frans en Spaans. Schakelt midden in het gesprek. | Per pakket: 2 (Starter), 4 (Business) of 10 (Pro).bron: bonnie.ai/pricing |
| Prijsmodel | Per beantwoord gesprek. Een vraag van twee minuten en een boeking van tien minuten kosten hetzelfde. | Per belminuut, in bundels; boven de bundel €0,40 per extra minuut.bron: bonnie.ai/pricing |
| Pakketten (per maand, excl. btw) | Reception €249 (tot 400 gesprekken) · Front Desk €449 (tot 800 gesprekken) · Restaurant €149 (tot 300 gesprekken). Founding-tarieven, geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar. | Starter €135 (500 minuten, 2 talen) · Business €215 (1.000 minuten, 4 talen, koppelingen, herkenning van eerdere bellers) · Pro €420 (2.000 minuten, 10 talen).bron: bonnie.ai/pricing |
| Stem | Eén stem, vijf talen, inbegrepen. Hotelgroepen kiezen per hotel een eigen naam en stem (pakket Group). | Premium stem €29 tot €99 per maand; stemkloon €1.500 eenmalig.bron: bonnie.ai/pricing |
| Na het gesprek | Sms-bevestiging aan de beller (WhatsApp volgt). Bij een boeking: bevestigingsmail en betaallink uit het PMS. | Opvolging via WhatsApp.bron: bonnie.ai |
| Doorverbinden en terugbellen | Warme overdracht naar een collega, met de context van het gesprek. Terugbelverzoeken worden taken voor het team. | Niet vermeld op bonnie.ai op 2 november 2026. |
| Leren van gesprekken | Nachtelijke leerronde die elk gesprek beoordeelt en de kennis van het hotel bijwerkt. | Herkenning van eerdere bellers (vanaf Business). Verder niet vermeld.bron: bonnie.ai/pricing |
| Hosting en privacy | EU-hosting en opnametoestemming per land. Data wordt nooit verkocht of gebruikt om publieke modellen te trainen. | Niet vermeld op bonnie.ai op 2 november 2026. |
| Proberen | Bella belt je voor een proefgesprek, zonder afspraak. Of bel een van de live hotellijnen. | Proefperiode van 7 dagen.bron: bonnie.ai |
| Bewijs | Live op 8 hotels, 3 hotelgroepen en 5 restaurants; de lijnen staan open op de homepage. Citaten van hoteliers: in voorbereiding. | 1.000+ zaken in 15 landen; Horecava Innovation Award, januari 2026. Hoteltestimonials op bonnie.ai/hotels: niet gevonden op 2 november 2026.bron: bonnie.ai, bonnie.ai/hotels |
Eerlijk gezegd
Wanneer Bonnie een goede keuze is
Ben je een zelfstandig restaurant, wil je meer dan vijf talen, of wil je vandaag al opvolging via WhatsApp? Dan is Bonnie een volwassen product met veel klanten, restaurantkoppelingen met Zenchef, TheFork, Formitable en Guestplan, en een instapprijs van €135 per maand.
Wanneer Bonvella beter past
Draait je hotel op Mews en wil je dat de telefoon écht boekt — beschikbaarheid, tarief, reservering, bevestiging en betaallink uit je eigen PMS — of wil je per gesprek betalen in plaats van per minuut? Dan is Bonvella voor jou gebouwd. We komen zelf uit een hotel; dat merk je aan de warme overdracht met context en aan terugbelverzoeken die taken worden.
- Bonnie Business: €215 voor 1.000 minuten plus 200 extra minuten × €0,40 = €295 per maand (4 talen; kamers via boekingslink).
- Bonvella Reception: €249 per maand (5 talen, tot 400 gesprekken; opnemen en terugbelverzoeken, geen PMS-boeking).
- Bonvella Front Desk: €449 per maand (5 talen, tot 800 gesprekken; boekt live in Mews met bevestiging en betaallink).
Duren je gesprekken langer, dan loopt een minuutprijs op; blijven ze kort, dan is een minuutbundel voordeliger. Reken het na met je eigen cijfers.
Zelf voelen in plaats van lezen
Laat Bella je bellen voor een proefgesprek over jouw hotel, of bel een van de live hotellijnen op de homepage. Bonnie biedt een proefperiode van 7 dagen; ook die kun je gewoon naast elkaar leggen.
Deze vergelijking is gemaakt door Bonvella. De feiten over Bonnie zijn op 2 november 2026 overgenomen van de openbare pagina's van bonnie.ai; prijzen exclusief btw zoals daar vermeld, wijzigingen voorbehouden. De feiten over Bonvella komen van bonvella.com (founding-tarieven). Klopt er iets niet meer? Mail hello@bonvella.com, dan passen we het aan.
Laatst bijgewerkt: 2 november 2026